Karawang, Persadasatu.com – Inovasi layanan Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN) yang digagas oleh Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) memberikan kemudahan bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja. Melalui layanan ini, masyarakat tetap dapat mengurus berbagai keperluan pertanahan di hari libur tanpa harus meninggalkan pekerjaan.

Layanan yang kini tersedia di 107 Kantor Pertanahan di seluruh Indonesia tersebut disambut positif oleh masyarakat. Salah satu warga yang merasakan langsung manfaatnya adalah Angelita (30), warga Karawang yang datang ke Kantor Pertanahan Kabupaten Karawang untuk mengambil sertipikat tanahnya setelah menyelesaikan proses balik nama.

“Menurut saya ini benar-benar pengalaman terbaik. Prosesnya cepat, saya bisa urus sendiri, dan hari ini bahkan bisa langsung ambil sertipikatnya,” ujar Angelita saat ditemui di Kantor Pertanahan Kabupaten Karawang.

Angelita yang berprofesi sebagai pegawai bank mengaku mengetahui informasi mengenai layanan akhir pekan tersebut melalui media sosial. Ia menemukan informasi dari akun TikTok resmi Kantor Pertanahan Kabupaten Karawang yang dinilainya cukup responsif dalam menjawab pertanyaan masyarakat.

“Jujur saya tahu dari TikTok. Di Google masih tertulis tutup, tapi di TikTok saya sempat tanya dan langsung dibalas. Itu enaknya, jadi saya tahu kantor buka dan bisa datang hari ini,” jelasnya.

Sertipikat yang diambil Angelita merupakan hasil dari proses balik nama yang sebelumnya ia urus secara mandiri tanpa menggunakan jasa perantara. Ia mengaku seluruh proses berjalan cukup cepat dan tidak berbelit.

“Prosesnya sekitar satu bulan dan menurut saya cepat. Saya memang sengaja mengurus sendiri karena ingin mengetahui langsung bagaimana pelayanan pertanahan sekarang yang sering dibahas di media sosial,” tambahnya.

Pengalaman tersebut membuat Angelita merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. Ia menilai birokrasi layanan pertanahan kini semakin mudah diakses masyarakat, terutama dengan hadirnya inovasi pelayanan di akhir pekan seperti PELATARAN.

Melalui layanan ini, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan pertanahan setiap hari Sabtu dan Minggu mulai pukul 09.00 hingga 12.00 waktu setempat. Program ini diharapkan dapat membantu masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja, khususnya bagi mereka yang ingin mengurus dokumen pertanahan secara mandiri.

Dengan hadirnya PELATARAN, Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik menuju pelayanan yang profesional, modern, dan terpercaya.

(Hum/Red)